お客様がすでに使っているチャネルに、ひとつのエージェントを。
設定から貴社に合わせた学習、継続的な改善まで私たちが行います。会話、見込み客、予約はすべて貴社のものです。
ウェブサイト向けAIエージェント
質問への回答、見込み客の獲得、通話の予約を24時間行うチャットウィジェット。貴社のサイトと資料で学習します。
Instagram DM
ダイレクトメッセージやストーリーでのメンションに数秒で返信し、関心のあるフォロワーを有望な見込み客に変えます。
WhatsApp Business
WhatsApp Business APIで問い合わせ、注文に関する質問、リマインダーに対応し、スムーズにチームへ引き継ぎます。
CRMとカスタム連携
エージェントをCRM、カレンダー、決済、社内ツールと接続し、会話を顧客記録や予約に変えます。
構築の前に、構成を描いてみましょう。
チャネル、AIエージェント、お使いのツールをキャンバスにドラッグしてつなぎ、そのマップをデモ予約に添付できます。私たちは貴社の構成を把握した状態で打ち合わせに臨みます。
グリッドへの吸着、25%から250%までのズーム、タッチとキーボードの操作に対応し、すべての変更は元に戻せます。
キャンバスを開く最初の相談から、稼働するエージェントまで。
最初の相談から、完全に自律したAIエージェントまで。貴社の手間はほとんどかかりません。
ステップ 1
無料相談
お客様が現在どのように連絡してくるかを確認し、AIエージェントが最も役立つチャネルと業務を選びます。
ステップ 2
構築と学習
エージェントを構築し、貴社のデータ、よくある質問、ブランドの語り口で学習させます。
ステップ 3
連携
ウェブサイト、Instagram、WhatsApp、お使いのツールと接続します。チームの業務は止めません。
ステップ 4
サポートと最適化
パフォーマンスを監視し、お客様との会話を分析して、公開後も回答を改善し続けます。
Wireishが選ばれる理由
より速く応答し、繁忙期ごとの採用よりも低コストで、それでいて貴社らしさを保つ自動化。
24時間いつでも対応
質問への回答、見込み客の選別、予約の受付を時間を問わず行うので、問い合わせが週明けまで待たされることはありません。
数秒で回答
お客様は順番待ちをせず、どのチャネルでもすぐに的確な回答を受け取れます。
サポートコストを削減
繰り返される質問は自動で処理されるため、チームは複雑な案件や商談に集中できます。
ブランドらしい語り口
貴社のトーン、商品カタログ、ガイドラインで学習するので、チームが書いたような回答になります。
アクセス集中にも対応
新商品の発売やセール時にも、サポート人員を増やさず数百件の会話を同時に処理します。
エンタープライズ水準のセキュリティ
貴社のデータとお客様との会話は、業界最高水準のセキュリティとプライバシーのプロトコルで保護されます。
基本的な導入（ウェブサイトのウィジェットとよくある質問の学習）の多くは48〜72時間で完了します。複雑なフローを含む複数チャネルのカスタム構成は、通常1週間ほどです。
Wireishは、ウェブサイト（軽量なチャットウィジェット）、Instagram DM、WhatsApp Business、Facebook Messenger、必要に応じて独自APIへのAIエージェント導入を専門としています。
はい。スムーズな引き継ぎを設定できます。AIが複雑な問い合わせに対応できない場合や、重要なお客様が担当者を希望した場合は、メールやSlackで即座にチームへ通知します。
もちろんです。すべての会話と学習データは、通信時も保存時も暗号化されます。業界標準のプライバシー保護に準拠し、貴社のデータを共有することはありません。
一切必要ありません。技術的な設定、保守、継続的な最適化は100%私たちが担当します。シンプルなダッシュボードまたはレポートで成果をご確認いただけます。